Fallstudie Samsung Galaxy Tab Marketing Kampagne
Ausgangssituation
- Markteinführung des Tablet PCs Samsung Galaxy Tab in Deutschland
- Die internationalen Print- und TV-Kampagne entspricht nicht den Anforderungen des deutschen Marktes
- Informationen und Produktdarstellungen sind emotionslos und nicht einheitlich
- Käufer gehen über Suchmaschinen zu den Online-Shops oder Handy-Providern und nicht über die Samsung Websites
Aufgabenstellung
- Bekanntheit aufbauen, Absatzsteigerung
- Erhöhung der Wahrnehmung, Erzeugung von Begehrlichkeiten
- Die Zielgruppe soll sich online möglichst unkompliziert und ohne großen Zeitaufwand über das Produkt informieren können
- Alle Informationen rund um das Handy, die für die Meinungsbildung und den Kauf relevant sind, sollen zentral zur Verfügung gestellt werden
- Anbindung zum Shop-System mit Kaufmöglichkeit direkt beim Provider
- Tracking des gesamten Traffics innerhalb der einzelnen Kampagnenmaßnahmen
Die Marketingmaßnahmen

Infoportal
- Entwicklung einer Portalseite, die alle Informationen rund um das Produkt zeigt, die für die Meinungsbildung und den Kauf relevant sind
- Umfassende Vorstellung sämtlicher Highlights, Features und Spezifikationen mit Text Bild, Film und Animation
- Zusammenführung von Samsung Marketingkampagnen und externen Informationsquellen, z.B. Meinungen und Testergebnisse von Handy-Experten, bzw. Fachzeitschriften
Ergebnis
- Möglichkeit zur umfassenden Meinungsbildung auf einem Portal durch Erweiterung des Informationsspektrums auf alle für die Zielgruppe relevante Bereiche
- Erleichterung beim Einholen aller nützlichen Informationen auf einer einzigen Plattform
- Erhöhung der Glaubwürdigkeit der Produktkampagne durch die positive Beurteilung außenstehender Handy-Experten
- Signifikant längere Verweildauer der User
- Erhöhung der Pageviews seit Lauchdatum um 30% auf über 150.000 Page Views pro Monat

Shopfinder
- Übersicht mit die aktuellen Angeboten und Vertragskonditionen aller großen Provider
- Schnittstelle mit Anbindung zum Shop-System und Kaufmöglichkeit direkt beim Provide
Ergebnis
- Vergleichsmöglichkeit der Preise und Konditionen ohne Abwanderung des Kunden auf externe Informationsquellen, z.B. Preisvergleichsportale oder Suchmaschinen
- Weiterleitung zum Kaufprozess und direkte Vermittlung zum Provider, es muss nicht zu externen Online-Shops gewechselt werden

Produkt-Newsletter
- E-Mail-Marketing versorgt die interessierten Kunden mit Produktinformationen im Look & Feel der gesamten Kampagne
- Umfassende Beschreibung sämtlicher Highlights, Eigenschaften und Technischen Daten
- Unkomplizierte Newsletter-Anmeldung ohne Double-Opt-In Hürde über das Infoportal
Ergebnis
- 47% Open-Rate
- 9% Klick-Rate

Bannerkampagne
- Vorstellung des neuen Samsung Galaxy Tablets und hervorheben der besonderen Features wie z.B. Kameras, Telefonie im Vergleich zum Wettbewerb
- Zielgruppe: männlich, technikaffin
- Formate: Super Banner, Wide Skyscraper und Medium Rectangle, Pre Roll Ads, Homepage Takeover
Ergebnis
- Erzeugung von Traffic auf dem Samsung Infoportal
- Platzierung auf allen großen Webportalen (Web.de, GMX, Chip.de, Tomorrow Focus, Bild.de, Süddeutsche.de, Yahoo, MSN, StudiVZ)
- Kampagnenzeitraum: 4 Wochen

Targetig Add auf amazon.de
- Werbung im Shoppingumfeld von Amazon
- Bannerschaltung durch Keyword-Targeting
Ergebnis
- Bei der Suche nach einem bestimmten Produkt wird Werbung zum Thema automatisch stärker wahrgenommen
- Die zielgerichtete Werbung schafft einen Mehrwert für Kunden, die konkret nach dem einem ähnlichen Produkt suchen
- Nachhaltige Beeinflussung der Kaufentscheidung

Pimp Your Tab
- Jeder Käufer eines Galaxy Tab bekommt einen Gutschein, mit dem er sich online eine Designfolie bestellen kann
- Anmeldung auf Infoportal über die IMEI-Nummer des Geräts
- Bei korrekter Registrierung wird eine E-Mail mit Gutschein-Code versendet, die beim Folienhersteller eingelöst werden kann
Ergebnis
- Förderung des Abverkaufs direkt im Shop
- Aufwertung des Geräts durch individuell gestaltbare Designs

Demo-Screensaver am POS
- Produktpräsentation in Elektronikfachmärkten
- Das Gerät liegt auf einer Stele und kann vom Konsumenten bedient werden
- Auf dem Display läuft ein Screensaver, der Informationen zu den Produkthighlights erklärt
Ergebnis
- Abheben von der Masse durch Erhöhung der Aufmerksamkeitsrate
- Gezielte Förderung des Abverkaufs im Shop
